Informativa sulla Riservatezza di Pacific Health

Introduzione e Riferimenti Normativi

Presso Pacific Health, operante tramite il dominio pacificstatestreating.com nel settore della Salute e cura della persona, la vostra privacy è una priorità fondamentale. La presente informativa descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e gestiamo i vostri dati personali, nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – Regolamento UE 2016/679) e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali. Il titolare del trattamento dei dati è Pacific Health, con sede legale in Via Melchiorre Gioia, 8, 20124 Milano MI. Per qualsiasi chiarimento, potete contattarci all'indirizzo email [email protected].

Quali Dati Raccogliamo e Perché

La raccolta di dati personali è limitata a quanto strettamente necessario per fornirvi i nostri servizi e migliorare la vostra esperienza sul nostro sito. Non supportiamo la creazione di account utente; pertanto, non raccogliamo dati per la gestione di profili o credenziali di accesso.

Dati di Navigazione

Quando visitate il nostro sito, i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Questa categoria di dati include gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento, e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione.

Dati Forniti Volontariamente

Raccogliamo i dati che ci fornite direttamente in occasione di acquisti o richieste di supporto, quali:

Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, indirizzo di spedizione, indirizzo email, numero di telefono. Questi sono essenziali per l'evasione degli ordini e per eventuali comunicazioni relative agli acquisti.
Dati di pagamento: Per quanto concerne le transazioni finanziarie, desideriamo sottolineare con la massima chiarezza che il sito non raccoglie, non elabora e non archivia direttamente i numeri delle carte di credito degli utenti. Tutti i processi di pagamento sono reindirizzati a PayPal per una gestione strettamente crittografata e sicura. Tramite PayPal, potrebbero essere raccolte informazioni relative alla vostra transazione, ma tali dati sono trattati esclusivamente da PayPal secondo la loro informativa sulla privacy.
Comunicazioni: Dati contenuti in email o altri messaggi che ci inviate per richieste di informazioni o assistenza.

Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i vostri dati personali in base alle seguenti condizioni:

Esecuzione di un contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto di vendita o di misure precontrattuali adottate su vostra richiesta (ad esempio, per elaborare il vostro ordine e spedire i prodotti).
Adempimento di un obbligo legale: Per ottemperare a obblighi imposti da leggi, regolamenti o normative comunitarie (es. fiscali).
Legittimo interesse: Per migliorare i nostri servizi, per prevenire frodi o per la sicurezza del nostro sito, nel rispetto dei vostri diritti e interessi.
Consenso: In specifici casi (es. per l'invio di newsletter, se la funzione fosse attivata), chiederemo il vostro esplicito consenso.

Come Utilizziamo i Vostri Dati

I dati raccolti sono impiegati per le seguenti finalità:

Elaborare e spedire i vostri ordini.
Gestire richieste di assistenza e supporto tecnico.
Adempiere agli obblighi legali e fiscali.
Migliorare la navigazione e i servizi offerti sul sito (attraverso l'analisi di dati anonimizzati).
Prevenire attività fraudolente e garantire la sicurezza del sito.

Condivisione dei Dati

I vostri dati personali non vengono diffusi. Possono essere comunicati a soggetti terzi strettamente necessari per l'erogazione dei nostri servizi, quali:

Corrieri e spedizionieri: Per la consegna dei prodotti acquistati.
Fornitori di servizi di pagamento: Come PayPal, per la gestione delle transazioni.
Consulenti fiscali o legali: Per adempiere a obblighi normativi.
Fornitori di servizi IT: Per la manutenzione del sito e dei sistemi.

Questi soggetti operano come Responsabili del Trattamento o Titolari autonomi e sono tenuti a rispettare la legislazione sulla protezione dei dati.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e per l'adempimento degli obblighi legali (es. dieci anni per finalità fiscali). Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o resi anonimi.

I Vostri Diritti in Base al GDPR

In quanto interessati, godete di una serie di diritti che potete esercitare in qualsiasi momento, inviando una comunicazione all'indirizzo email [email protected]:

Diritto di Accesso (Art. 15 GDPR)

Avete il diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che vi riguardano e, in tal caso, di ottenere l'accesso a tali dati e a specifiche informazioni sul trattamento.

Diritto di Rettifica (Art. 16 GDPR)

Avete il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che vi riguardano e di ottenere l'integrazione dei dati personali incompleti.

Diritto alla Cancellazione (Diritto all'Oblio - Art. 17 GDPR)

Avete il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che vi riguardano senza ingiustificato ritardo, se sussistono determinati motivi (es. i dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti).

Diritto di Limitazione di Trattamento (Art. 18 GDPR)

Avete il diritto di ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle ipotesi previste dal GDPR (es. contestate l'esattezza dei dati, per il periodo necessario a verificarne l'esattezza).

Diritto alla Portabilità dei Dati (Art. 20 GDPR)

Avete il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che vi riguardano forniti a un titolare del trattamento e avete il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti.

Diritto di Opposizione (Art. 21 GDPR)

Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla vostra situazione particolare, al trattamento dei dati personali che vi riguardano, compresa la profilazione. In tal caso, non tratteremo più i vostri dati personali, a meno che non dimostriamo l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, oppure per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Diritto di Proporre Reclamo

Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, se ritenete che il trattamento dei dati personali che vi riguardano violi il GDPR, avete il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedete abitualmente, lavorate oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione. L'autorità di controllo italiana è il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Cookie e Tecnologie Simili

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Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Tra queste, l'utilizzo della crittografia SSL per la trasmissione dei dati e l'adozione di rigorose procedure interne.

Modifiche alla Presente Informativa

La presente informativa sulla riservatezza potrà essere aggiornata periodicamente per riflettere eventuali modifiche legislative o operative. Ogni variazione verrà prontamente pubblicata su questa pagina.

Contatti

Per qualsiasi domanda o per esercitare i vostri diritti in relazione alla presente informativa sulla privacy, potete contattarci all'indirizzo:

Pacific Health
Via Melchiorre Gioia, 8, 20124 Milano MI
Email: [email protected]